13. Vigencia y Caducidad de Horas de Servicio
Las horas de servicio contratadas bajo el esquema de bolsa de horas deberán ser utilizadas dentro de un periodo máximo de seis (6) meses contados a partir de la fecha de contratación o facturación correspondiente.
Una vez transcurrido dicho periodo, las horas no utilizadas caducarán automáticamente, sin que exista obligación por parte de Cytocrom Consulting, o cualquiera de sus entidades afiliadas, de reembolsar, extender o acreditar dichas horas para periodos posteriores.
El cliente reconoce y acepta que las horas adquiridas constituyen una capacidad reservada de servicios profesionales, por lo que su contratación garantiza disponibilidad de recursos durante el periodo de vigencia señalado.
Cualquier extensión excepcional del periodo de vigencia deberá ser previamente autorizada por escrito por Cytocrom y podrá estar sujeta a condiciones adicionales.
